O Mbank surgiu com a necessidade da marca Marisa, uma das principais marcas de venda de moda feminina brasileira, se inserir no mercado financeiro.
Eu já atuava na área de produtos financeiros da Marisa (PSF), trabalhando na área de cartão de crédito, empréstimos, seguros e serviços financeiros (entre outros), e com a chegada do Mbank todos esses serviços foram centralizados e a experiência foi aprimorada.
O projeto foi desenvolvido pela consultoria Môre Technology em atendimento ao cliente Marisa, eu atendo essa conta junto de uma equipe maravilhosa (cerca de 4 pessoas) no qual atuo como Produc Sênior Designer, e pude acompanhar esse projeto desde o início (2020), todas as telas e features são feitas em conjunto e trocamos muitas experiências ao longo dos meses de construção de trabalho, agradecimentos especiais ao meu líder Diogo Campos, um expert em UI, Designer nato.
É importante ressaltar que o cliente já tinha um produto parecido no super App da Marisa (Cartão Marisa), então nós podemos nos direcionar, o Mbank complementa todos os produtos financeiros da Marisa, sua versão atual ainda não está completa, e temos trabalho pela frente.
Arquitetura de Informação /Mapeamento MBank
Esse exercício foi feito para ajudar a estabelecer cortes mais coerentes baseados em benchs e nas próprias expectativas do cliente para o aplicativo.
Após aprovado, a arquitetura de informação seguiu de base para que eu pudesse seguir me aprofundando nos user flows no fluxo de contratação, pensando nos diferentes cenários de usuárias de mar aberto e heavy user
Após o processo de validação de UX, criação de fluxogramas e user flows, e com mapeamento de múltiplos cenários de erros, diferentes tipos de usuárias e momentos em que o Mbank poderia ser ofertado partimos para a criação do Design System e finalmente para o UI.
Concessão heavy user
Home Mbank
O Mbank é um projeto vivo em em constante mudança. Existem diversas funcionalidades que ainda serão lançadas, algumas em estudos, e algumas que ainda nem sabemos que irão existir.
Pretendo ir atualizando minhas plataformas com novidades, e espero poder contribuir com todo meu conhecimento a esse banco lindo e a essa equipe maravilhosa que me acompanha ao longo desse ano.